8月20日下午，县委书记江伟斌采取不打招呼的形式，先后来到县医保和社保服务大厅、县人民医院门诊大厅，对行政审批、政务服务窗口工作情况，以及常态化疫情防控措施落实情况进行突击检查。
大厅在便利群众办事方面都有哪些举措？是否有工作人员对办事群众进行引导？江伟斌走进县医保和社保服务大厅，看见咨询台前，工作人员正耐心细致地为群众讲解流程、办理手续。针对之前媒体曝光反映的我县部分服务窗口管理不到位等问题，在这次检查中并未发现有工作人员玩手机、聊天等作风散漫现象。
江伟斌边走边看，详细了解大厅窗口管理是否规范，群众办事是否方便。他指出，要坚持以人为本、增强服务意识，通过增设办事引导员和叫号机等政务自助服务设备，推进政务服务更人性化、信息化、智能化，进一步满足群众办事便利化需求，真正方便群众、提高效率。
在县就业局窗口前，江伟斌发现两个无人的工位旁摆放着“下乡、出差”、“楼上办事”的提示牌。了解情况后，他要求，相关单位要加强窗口工作人员行为规范管理，对确实因工作原因暂时无法到岗的，应在提示牌上详细写明缘由和联系方式，并及时调整窗口人员，确保群众办事不受影响。
来到县人民医院门诊大厅，江伟斌仔细检查大厅卫生消杀、体温监测等防控措施落实情况，并叮嘱医院管理人员要坚决克服麻痹思想、侥幸心理，严格落实常态化疫情防控要求，持续巩固来之不易的疫情防控成果。要持续加强管控，要求就诊群众配戴口罩、减少聚集，始终保持高度警惕，进一步做好日常防护措施。
